Jobs

Ihre Aufgaben: Sie sind ein herzlicher Gastgeber, so dass sich unsere Gäste vom ersten Augenblick an bei uns wohlfühlen Mit Enthusiasmus und Kreativität erfüllen Sie unseren Gästen jeden Wunsch und sei er noch so individuell Beim Check-In und Check-Out sind Sie ein professioneller Ansprechpartner und haben ein gutes Gespür für aktives Upselling und zusätzliche Empfehlungen Mit Geduld und kreativen Lösungsansätzen lösen Sie aufkommende Beschwerden unserer Gäste  Telefonische Anfragen und Zimmerreservierungen werden von Ihnen freundlich entgegengenommen Vorausschauend und kostenbewusst behalten Sie stets die Kassenführung und den Umsatz im Auge Mit ihrer Professionalität garantieren Sie einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption

Ihre Aufgaben: Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste mit höchsten Ansprüchen während des gesamten Aufenthaltes Sie lesen zwischen den Zeilen, hören zu, gehen die Extra Mile und erfüllen Gästewünsche  Ein warmes und freundliches "Willkommen" kommt Ihnen bei der Ankunft der Gäste über die Lippen Sie begleiten die Gäste zum Zimmer und sorgen für den Gepäcktransport bei An- und Abreisen Organisation der Gepäckaufbewahrung Sicheres parkieren der Gästefahrzeuge und Shuttle Service Botengänge und Besorgungen für das Hotel / Gäste Sie überwachen den Eingangsbereich und fühlen sich für die Ordnung & Sauberkeit im gesamten Empfangsbereich zuständig Fachkundige Beratung unserer anspruchsvollen Gäste, zu hoteleigenen Dienstleistungen