Jobs

Deine Aufgaben Du identifizierst aktiv neue Geschäftsmöglichkeiten und gewinnst gezielt Neukunden im B2B-Umfeld (Private & Public Sector) in der DACH Region Du analysierst Markt- und Kundenbedürfnisse, entwickelst Strategien zur Lead-Generierung und baust deine Sales-Pipeline eigenständig auf Du baust ein nachhaltiges Netzwerk im ITSM-Bereich auf und pflegst es aktiv.  Du arbeitest eng mit dem Marketing- und Produktteam zur Optimierung unserer Vertriebsstrategie zusammen Du repräsentierst KYBERNA auf Messen, Veranstaltungen und Networking-Events

Deine Aufgaben Operative Planung, Steuerung und Durchführung von Kundenaufträgen und Projektarbeiten Kundenbetreuung im Rahmen von Wartungs- und Outsourcing-Mandaten Wartung und Pflege von Firewall-Systemen sowie Netzwerkkomponenten Konzeption und Umsetzung von Teilprojekten 2nd und 3rd Level Support

Deine Aufgaben Entwicklung von webbasierten Softwarelösungen nach Mass in einem agilen Team Konzeption und Umsetzung von modernsten, webbasierten Softwarekomponenten und -Modulen

Projektleitung & Implementierung: Planung, Steuerung und Umsetzung von ITSM-Projekten mit ky2help® Beratung & Betreuung: Unterstützung unserer Bestandskunden bei der Weiterentwicklung und Optimierung ihrer Service Prozesse Anforderungsmanagement: Aufnahme und Analyse der Kundenanforderungen sowie Erarbeitung passender Lösungen Schulung & Support: Durchführung von Workshops und Schulungen für Anwender und Administratoren Koordination & Kommunikation: Schnittstelle zwischen Kunden, internen Teams und externen Partnern